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カレンダー よくあるご質問
Q1 : なぜ、1部からフルカラーのオリジナルカレンダーが作成できるのですか?

A1 : 当社は、富士ゼロックス社最新オンデマンド印刷機「DocuColor8000」 を導入しております。
小ロットで高品質のフルカラー印刷を提供することが可能となります。

Q2 :

画像がうまくアップロードできません。どうしたらよいですか?

A2 : お客様の通信環境により、画像データがうまくアップロードできないこともございます。うまくアップロードができないよう
でしたら、一度ご連絡の上、メディアで画像をご送付願います。
まずは、お問合わせからご連絡下さい。 

カレンダー お問合わせ

Q3 : 画像アップロード時に非常に時間がかかります。どうしてですか?

A3 : 通信環境によりますので、一概に言えませんが、ADSLでも1分以上かかる場合がございます。

Q4 : 画像アップロード時に容量オーバーというエラーが出るのですが、どうしてですか?

A4 : 弊社サーバーの都合上、画像フォルダの容量を最大5MBと制限を掛けております。どうしても5MB以上になるようでしたら、一度ご連絡の上、メディアで画像をご送付願います。
まずは、お問合わせからご連絡下さい。 

カレンダー お問合わせ

Q5 : サンプルを頂きたいのですが…

A5 : 申し訳ございません。
現在は、サンプルをご用意できておりません。
サンプル提供の体制については、現在検討をしております。

Q6 : 校正を頂きたいのですが…、内容確認がしたい!!

A6 : 別途、有料にてさせて頂いております。
1回辺り¥2,160となります。メールにて「校正PDFデータ」を送付いたしますので、ご確認下さい。
ご入金確認後2営業日以内に、メールにて送付を致します。

Q7 : 商品注文後に祝日変更等が発生した場合、再制作は可能でしょうか?

A7 : 祝日変更等が発生した場合、完成・納品後の再制作については致しかねます。御了承下さい。

Q8 : 御社からのメールが届かないのですが?

A8 : 弊社は、ご注文・お問い合わせを等を頂いた際に、お客様のメールアドレスへ、すべてメール送信しております。
(※例:ご注文頂いた際には、「ご注文確認メール」「配送メール」などのご連絡メールをお送りしております)

しかしながら、メールが届かない旨のお問い合わせを頂くことがございます。 その主な原因としては

・迷惑メール扱いとなっている。
・メールサーバー側の受信拒否設定がされている。
・お客様側のメールボックスが一杯になっている。
・携帯電話側設定で、受信拒否がされている。
・メールソフトの受信失敗。
・メールサーバーがメンテナンス中。
・お客様ご自身のメールアドレスの入力間違い、または、変更されている。
・お客様のメールソフトの振り分け設定により別フォルダにメールが紛れている。


などの原因が考えられます。

一度、ご確認を御手数ですがお願い申し上げます。



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